サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の予約サイトを作成!【RESERVA機能紹介】

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の予約サイトを作成!【RESERVA機能紹介】

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「予約システムが多すぎて、検索してもどれが実際にいいのか分からない。」
「現在予約システムを利用しているが、自社に合う予約システムに変更したい。」
「予約システムを導入したいが、希望通りの予約サイトが作れるか不安…。」

このようなお悩みをもつ事業者様、
RESERVA予約システムなら、6つの予約タイプから自社サービスにあった予約タイプを選択し、予約サイトを作成できます。

この記事では、その6つの予約タイプの中のサービス提供タイプ(スタッフ指名なし)についてご説明します。

RESERVA予約システムの予約タイプはぜんぶで6つ

RESERVA予約システムでは、

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)
サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)
・施設予約タイプ
・宿泊施設予約タイプ
・スクール・アクティビティタイプ
・イベント・セミナータイプ

の6つから、ご自身の店舗・事業者様にあった予約タイプを選択できます。予約タイプごとに機能や予約サイトの画面が違うため、それぞれの予約タイプに合った予約サイトを作成できます。

6つの予約タイプをまとめて知りたいかたは、下記記事をご覧ください。
【予約タイプ比較】自社にあった予約タイプを使おう!

今回は、その中のサービス提供タイプ(スタッフ指名なし)についてご説明していきます。

RESERVA予約システム:クリニックサンプルサイト

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)
予約時にサービスメニューと日時のみを選択していただく予約タイプです。1人でサロンを経営している場合や、メニューごとに担当者が決まっていない場合はこちらの予約タイプがおすすめです。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の対象業種

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)はこのような店舗・事業者様にお使いいただけます。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)は、病院や来店接客など、スタッフを指名せず、メニューのみの選択で予約を行う予約タイプです。対象の予約メニューと日時を選択することで、お客様がかんたんに予約を行うことができます。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)をご利用の事業者様紹介

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)をご利用いただいている事業者様をご紹介します。

弁護士法人 荒木法律事務所様【相談・コンサルタント】

・ご利用プラン:シルバープラン
・ご利用期間:1年以上前

<ご利用者の声>

予約管理をシステム化したいと考えていたところ、インターネット検索でRESERVA予約システムを知り、導入を決めました。
今までは電話を経ての予約の場合は10分程度話をしていましたが、その時間が短縮になり、さらには予約の内容がGoogleカレンダーに自動入力されるので入力の手間も省くことができています。

RESERVA活用事例|弁護士法人 荒木法律事務所

Happy Ribon様【ジュエリー・来店予約】

・ご利用プラン:ゴールドプラン
・ご利用期間:3年以上前

<ご利用者の声>

RESERVA予約システムを導入してから、予約管理にかかる時間が削減されました。
他にも嬉しい誤算として、予約数が増えました。RESERVA予約システムは、空いてる日時がお客様の方でわかるので予定を考えやすくなり、予約のハードルが下がったのではないかと考えています。

RESERVA活用事例|Happy Ribon【体験型ジュエリー工房】

医療法人MIRIZE 中川ごうクリニック様【クリニック】

・ご利用プラン:ブループラン
・ご利用期間:2年以上前

<ご利用者の声>

RESERVA予約システムを導入後、予約の受付が24時間365日できるようになってたいへん便利になりました。また、電話予約からネット予約になったことで作業効率が良くなり、楽になりました
私たちと同じように、クリニックを運営する方々におすすめしたいです。

RESERVA活用事例|医療法人MIRIZE 中川ごうクリニック

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の作り方を解説

ここからは、サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の予約サイトの作り方をご説明します。
はじめての方でもわかりやすいように動画でも解説をしています。

手順1.ビジネス情報登録

まず初めに、店舗のビジネス情報を登録します。店舗名や住所、電話番号、営業時間などの情報を入力します。

手順2.サービスメニュー登録

次に、予約メニューを作成します。サービスメニューの料金や所要時間などの設定を行います。

手順3.その他の詳細設定

最後に、予約サイトの細かい部分の設定を行います。ここでは、トップ画像の設定や、キャンセル待ち締切の設定、Google Analyticsの設定などを行うことができます。

以上の手順がすべて完了し、サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の初期設定が完了です。

こちらで登録した情報は、のちほどご自身の予約管理画面の設定から変更・修正可能ですので、ご安心ください。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)の利用者によく使われる機能

1.予約時アンケート:お客様の相談内容や症状を事前に把握

RESERVA予約システムでは、お客様が予約を行う際に、個人情報の記入に加えてアンケートも行うことができる機能が備わっております。
チェックボックスや文章入力など、6つのアンケート方式を利用して、お客様の体調やご相談内容を事前に知ることができます。

詳しくは
予約時にアンケートをとり業務を効率化させよう!【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

2.オンライン事前決済機能(レゼペイ):店頭決済の手間を省く

RESERVA予約システムには「レゼペイ」と呼ばれる、クレジットカードによる事前決済機能がございます。
完全無料で始めることができるほか、クレジットカード会社との別途契約も不要なため、すべての方におすすめの機能です。

詳しくは
オンライン事前決済機能でお会計を効率化しよう!【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

3.来店・来場処理:お客様の来店状況をかんたん管理

来店・来場処理機能では、予約をされたお客様が実際に来店したかどうかを把握することができます。
それにより、来店されたお客様のみにメルマガやクーポンを配信したり、リピーターの状況などを予約管理画面から確認することができます。

詳しくは
来店・来場処理機能で予約からサービス提供までを管理!【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

まとめ

最近では、オンラインサービスだけでなく店頭サービスや来店予約にもオンライン予約システムを利用する事業者様が増えています。RESERVA予約システムのサービス提供タイプ(スタッフ指名なし)なら、予約管理だけでなく、顧客情報や予約の決済、クーポン配信など、予約に関する幅広い業務を効率化することができます。ぜひこの機会にRESERVA予約システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2021年2月時点のものです。今後、これらの機能・サービスが変更される場合がございます。

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