スマートロックで予約受付業務を無人化!|導入事例

スマートロックで予約受付業務を無人化!|導入事例

RESERVA予約システムでは、スマートロック連携機能の利用が可能です。
スマートロック機能を活用することで、予約受付の際に直接対面で鍵を渡すことなく、キーレスで予約施設への入室が可能となり、予約受付業務の無人化・効率化が図れます。

現在、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、予約受付を直接対面で行う必要がなくなるスマートロック機能は、RESERVA予約システムの人気機能となっています。

スマートロック機能とは

スマートロックとは、スマートフォンなど電子デバイスを利用して鍵の開閉ができるITシステムです。従来の鍵とは異なり、スマートフォン自体が鍵の役割を果たします。

  • 現物の鍵の受け渡しが不要
  • 鍵を紛失するリスクがない
  • 鍵の差し込み動作がないためスムーズに入室できる
  • 鍵の登録・削除、変更・再発行が容易
  • 入室、退室履歴をいつでも確認・管理できる
  • 複数の鍵を一つの管理画面で管理できる

このように、スマートロック機能を導入することで、施設利用者・施設事業者側の双方にメリットがあります。

スマートロックのサービスは現在、多くのメーカー企業が提供しています。その中でRESERVA予約システムで連携が可能なスマートロックシステムは「RemoteLOCK(リモートロック)」というサービスです。

RemoteLOCKは米国LockState社が開発し、日本国内では5万台の導入実績があります。RemoteLOCKはスマートフォンも不要で、事前に送られた4桁の暗証番号を入力するだけで入室できます。

RemoteLOCKの詳しい使い方や設定手順は以下の記事をご覧ください。
スマートロック連携で受付業務を無人化!【RESERVA機能紹介】

導入事例

・パーソナルトレーニングジム

個室のトレーニングジムにスマートロックを導入することで、受付業務を無人化できます。
隙間時間を見つけて通う人は多いため、柔軟に受付業務ができるスマートロックの効果は抜群といえます。

・レンタルスペース

レンタルスペースの無人運営を実現できます。対面の受付業務が必要なくなり、新型コロナウイルスの感染予防にも役に立ちます。
大人数で利用する際、入退室の際に現物の鍵を忘れる、紛失するといった心配もなくなります。

・セルフエステ

スマートロックはセルフエステにも導入されています。
人の目を気にする顧客にとって、来店から退店までの流れを1人でできるようになることは非常に便利です。

・会員制ゴルフシミュレーター

スマートロックはオートロックや現物の鍵がないなど、セキュリティを高められる要素があるため、部外者が施設に入る可能性を下げられます。鍵の有効期間を設定できるため、会員更新に合わせて鍵の登録や削除を行えます。

・テニスコート

テニスコートなど屋外の施設でスマートロックを導入することで、部外者の立ち入りを禁止できます。
入室・退室の記録をいつでも確認できるため、予約時間外の利用もすぐにわかります。

RESERVAにはこんな機能も

RESERVA予約システムには、スマートロック連携機能のほかにも、施設運営に便利な機能が多くあります。

  • 「予約カレンダーの埋め込み」
    ホームページやブログに予約カレンダーを埋め込むことができます。
  • 「キャンセル待ち機能」
    急なキャンセルで空き枠が発生したときに自動メール配信でお知らせできます。
  • 「多言語対応」
    英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語、タイ語に対応しています。
  • 「オンライン決済」
    初期費用0円、月額0円でVISA / Master / JCB / AMEX / Dinersのカード決済を導入できます。
  • 「Googleカレンダー連携」
    RESERVAでの予約とGoogleカレンダーをリアルタイムに同期できます。スタッフ間のスケジュール管理に最適です。
  • 「事前アンケートのカスタマイズ」
    来店目的や流入経路がわかり、今後のマーケティングや経営に活用できます。

詳しい機能詳細、お問い合わせは以下からご覧いただけます。(画像をクリックすると特設サイトにアクセスします。)
RESERVA予約システムに興味をお持ちの事業者様はぜひ一度ご覧ください。

まとめ|関連記事

RESERVA予約システムのRemoteLOCKを利用することで、施設運営の無人化を実現できます。
日本は今後、アフターコロナに向けて施設の「IT化」が進むと予想されます。
いち早く予約システムやスマートロックを施設に導入し、施設運営やデータのIT化を推進していく時期ではないでしょうか。

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