RESERVA活用事例|麻里デンタルクリニック【サービス・クリニック】

RESERVA活用事例|麻里デンタルクリニック【サービス・クリニック】

更新

今回インタビューにご協力いただきましたのは、名古屋市瑞穂区にあります歯科医院、麻里デンタルクリニック様です。
(麻里デンタルクリニックURLはこちら:麻里デンタルクリニック

RESERVA予約システムの導入により、新規申込件数の増加や予約の便利化などの効果が見られたということで、今回は「麻里デンタルクリニック」代表者の江端麻里子さんにお話を伺いました。

【麻里デンタルクリニック様のRESERVA予約システムのご利用状況】

・ご利用プラン:シルバープラン
・ご利用期間:2年以上

貴院の事業内容を教えてください。

名古屋市瑞穂区にある女医の歯科医院です。ホワイトニングやセラミック治療などの審美歯科を得意としています。在籍している歯科衛生士は全員経験年数10年以上のベテランです。歯のクリーニングに特に力を入れております。歯石取りのみではなく、PMTC・ジェットクリーニングで通われている方も多数いらっしゃいます。

代表  江端 麻里子(Ebata Mariko)様

RESERVA予約システム導入のきっかけは何ですか?

予約管理をシステム化したいと考えていたところ、インターネット検索でRESERVA予約システムを知り、管理も簡単にできそうだったため、導入することを決めました。

RESERVA予約システム導入後の効果はいかがですか?

予約の受付が24時間365日できるようになり便利になりました。夜中や休日であっても予約が多数入ってくるので、これまで電話では対応できていなかった予約にも対応できているのだなと感じます。

ご利用の効果はどのくらいで感じられましたか?

導入後90日と時間が経過するにつれ、効果を多いに感じるようになりました。手動での予約管理を、自動で行えるようになり業務が大変円滑に進められるようになりました。

RESERVA予約システム導入後予約件数の変化はありましたか?

導入前と比較して、20%程度増加しました。

予約件数(売上)が増加した理由はどのようにお考えでしょうか。

以前は営業時間内にしか、予約が入らなかったのですが、RESERVA予約システムを利用するようになり、営業時間外にも予約ができるようになったためではないかと思います。

RESERVA予約システムをどのような方におススメできますか。

ハウスクリーニング業など、決まった施工時間で予約をとる業種の方に一番おすすめいたします。

特に電話など手動で行う予約受付が大変だと感じている、業者の方にはぜひ導入していただきたいと思います。

RESERVAのセキュリティ対策には満足していますか?

満足しています。特にデータの管理体制がしっかりしていると思います。


【RESERVA blog編集部】

インタビューは以上となります。本日はお忙しいところインタビューにご協力いただきありがとうございました。

まとめ

麻里デンタルクリニック様のように、24時間WEBで予約受付ができることは、「歯医者さんに行きたい」と思ったときにいつでも予約ができるため、患者様にとっても大変便利です。
予約時アンケート機能をご利用いただきますと、症状やどのような治療を受けたいかなどあらかじめ記載していただくことができます。

アンケート機能

♦予約時に簡易的なアンケートを表示することができます。
(詳細はこちら:予約時アンケート設定(サービス提供タイプ・スタッフ指名なし)

予約システムの導入をお考えの病院・クリニックの経営者の方々は、無料プランもあるので是非一度試してみてはいかがでしょうか。(RESERVA予約システム-選べる料金プラン-

RESERVA YouTubeチャンネルでは今後操作マニュアルを公開していくので、ぜひご覧ください。

RESERVA公式YouTubeチャンネル

RESERVA公式YouTubeチャンネル

RESERVA活用事例| 麻里デンタルクリニック様のご紹介

麻里デンタルクリニック様では、通常の治療はもちろんのこと、ホワイトニングやセラミック治療などの審美歯科を得意としています。歯のクリーニングも歯石取りのみではなく、PMTC・ジェットクリーニングなど様々な施術を用意しております。

【PMTC】
PMTCとは、「プロによる機械的歯面清掃」のことです。
歯面や普段の歯磨きではなかなか手入れの難しい歯の隙間などを総合的なケアとなります。

【ジェットクリーニング】
ジェットクリーニングとは、専用の歯面清掃機(クイックジェット)により、超微細な炭酸カルシウムのパウダーと水を、圧搾空気を利用して霧状に吹き付け、細部の汚れやヤニ等を強力に除去する画期的な歯面清掃法です。

また、女性歯科医なのでお子様も安心して通うことができます。
ホワイトニングに興味のある方や、審美歯科医をお探しの方はぜひこちらのクリニックに足を運んでみてはいかがでしょうか。保険治療、自費治療ともに各種クレジットカードでのお支払いも可能です。

お問い合わせ電話番号:0120-815-118
所在地:名古屋市瑞穂区弥富ヶ丘町1丁目15-5
アクセス方法:地下鉄名城線「総合リハビリセンター」駅1番出口より徒歩7分(敷地内に無料駐車場が9台あり、お車でのお越しにも便利です。)

プロフィール

江端 麻里子(Ebata Mariko)様

麻里デンタルクリニック 院長

ホワイトニングやセラミック治療などの審美歯科に特に力を入れている経験豊富な歯科医師です。気持ちよく、痛くない歯のクリーニングとしてご好評をいただいております。

患者さん一人ひとりのライフスタイルに合った、治療方法を一緒に考えていける歯科医院を目指しております。

YouTubeにてホワイトニングの施術手順を公開しております。
どのような治療を受けることができるのか動画で確認ができます。

引用元: 麻里デンタルクリニック公式ホームページ より

また、ホームページにある予約の発リンクに「24時間ネット予約はこちらから」との文字をいれることにより、訪れた方が時間を気にせず予約できる工夫もなされております!

麻里デンタルクリニック様、インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。

予約システムで、ビジネスを効率化

RESERVA予約は、無料の予約システム。健康診断、貸し会議室、ヨガ教室、スクール、イベント、スタジオ、ホワイトニング、歯科、クリニック、ホテル、宿泊施設などの予約受付に最適。官公庁や地方自治体での導入実績が豊富な予約管理システムです。